Retourneren & retourbeleid
Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop? Geen probleem. Hieronder lees je hoe retourneren werkt bij Diamantzaagbladen.nl.
Bedenktijd: 14 dagen
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode mag je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden. Meld je retour aan via ons retourformulier of stuur een e-mail naar info@diamantzaagbladen.nl.
Staat van het product
Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking. Pak het product alleen uit voor zover nodig om te beoordelen of je het wilt houden. Stuur het product met alle toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking terug.
Retourkosten
De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant. Is het product defect of hebben wij een verkeerd artikel geleverd? Dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Zo retourneer je in het kort
- Meld je retour aan via het retourformulier of per e-mail, binnen 14 dagen na ontvangst.
- Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres.
- Je ontvangt je geld binnen 14 dagen retour.
Vragen over je retour? Mail naar info@diamantzaagbladen.nl of bel 06-39243680.
